Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr899

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn tin tưởng rr899 với thông tin cá nhân và ví điện tử của…

Bảo mật ví tài khoảnQuyền yêu cầu dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
rr899 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr899
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Những cách để liên hệ về chính sách riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách rr899 xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu sao lưu thông tin hoặc cần trợ giúp bảo vệ tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt…

Hỗ trợ trong ứng dụng Mở menu tài khoản trong ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn Hỗ trợ, rồi Yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ trả lời thông điệp trực tiếp trong vòng 24 giờ.
Email hỗ trợ riêng tư Gửi email chứa tên tài khoản và mô tả vấn đề đến địa chỉ hỗ trợ riêng tư của rr899. Để bảo mật, hãy xác minh qua link được gửi về.
Xác minh ví thanh toán Nếu cần xác nhận lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ với ảnh chụp màn hình. Chúng tôi sẽ xác minh trong vòng 12 giờ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ an toàn cho bạn

Mỗi khoản nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh qua xác thực hai yếu tố.

Xác thực hai yếu tố

Tất cả các lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác minh được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào ví tài khoản của bạn.

Tách biệt dữ liệu

Thông tin cá nhân (tên, địa chỉ) được lưu riêng biệt khỏi lịch sử thanh toán. Chỉ các nhân viên được phép mới có quyền truy cập cả hai.

Cookies và theo dõi

rr899 sử dụng cookies để nhớ tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không bán dữ liệu điều hướng cho bên thứ ba.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu lịch sử từ menu Quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày, giữ lại chỉ những ghi chép thanh toán bắt buộc.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn không muốn đăng nhập một thời gian, khóa tài khoản qua Cài đặt. Tài khoản của bạn sẽ không thể truy cập cho đến khi bạn yêu cầu mở lại.

Thời gian giữ lại dữ liệu

Dữ liệu thanh toán được giữ lại trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu sử dụng ứng dụng được xóa sau 2 năm không hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bất kỳ lúc nào.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng rr899 về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví thanh toán và quyền riêng tư của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua ứng dụng hoặc trình duyệt.

Không. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân hoặc ví tài khoản của bạn với bên thứ ba ngoài các yêu cầu pháp luật. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch của bạn trên rr899.

Có. Mở Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. rr899 sẽ gửi tệp chứa tất cả thông tin liên kết với tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày.

Dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, lịch sử thanh toán được giữ lại trong 7 năm theo luật pháp địa phương. Bạn có thể yêu cầu loại bỏ sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Không. rr899 chỉ theo dõi hoạt động trong ứng dụng hoặc trang web rr899 để cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc bán dữ liệu điều hướng.

Liên hệ ngay hỗ trợ rr899 qua ứng dụng. Khóa tài khoản tạm thời để ngăn chặn giao dịch tiếp theo. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn xác minh danh tính và khôi phục an toàn trong vòng 24 giờ.

Có thể. Nếu chính sách thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước. Bạn có thể yêu cầu xem phiên bản trước đó hoặc rút khỏi các thay đổi nếu chúng ảnh hưởng đến quyền riêng tư.

rr899 sử dụng cookies để nhớ lựa chọn của bạn, giữ bạn đăng nhập trên thiết bị di động và theo dõi hiệu suất ứng dụng. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Một số tính năng có thể không hoạt động nếu bạn tắt cookies.